الإطار الشهري التشريحي
كيف تقيس ما لا يراه منافسوك - 「وتحوله لمبيعات」
الدراسات تشير انه متوسط نسبة التحويل هي 5% ، وهي بتختلف على حسب أشياء كثيرة منها نوع البناء سكني او تجاري ومصدر العميل اللي هو قناة التسويق ،ونضج السوق والمنافسة بس
الدراسة اللي ما لاحظ لها أحد وهي الاهم عن النسبة من العملاء المحتملين اللي كانوا مستعدين للشراء ، لكن آلية القياس عنك التقطت أهتمامهم وقفدت تخوفهم الخفي أو قلقهم ، الخطأ مش في المبيعات بل في وضوح العدسة التشخيصية - وهي محورنا اليوم.
خلينا نفكك ونقسم التشريح الي أسابيع حتي يكون في وضوح في المشكلة وبعدها الخطوات ومن بعدها حل عملي تطبقه من اليوم.
في أسبوعك الأول : تعال نفكك لغة الرفض
خلينا نستعمل منهجية بسيطة وهي تحليل إطار الحجة | Argument Frame Analysis
اللي بتعمله شركات عالمية زي McKinsey وهي لا تحلل بيانات عن - لماذا اشتري؟ - بل عن : في اي لحظة بالضبط تأرجح القرار للشراء؟.
الترجمة العملية لهذه الدراسة هي إنك تبحث عن لغة الرفض ونحسنها بخطوات عملية الان لعروضك الجاية :
في كل جولة بيع فاشلة نركز آخر دقائق والتحليل اللغوي إنك تبحث عن أداة الاستثناء في كلام العميل زي : المشروع حلو لكن ... ← ما بعد - لكن - هو التشخيص الحقيقي.
ماذا تفعل تحديداً ؟
حلل حسب بيانات شركتك العقارية - وكمثال فقط - غيره ببياناتك :
البيانات : 50% من العملاء قالوا السعر مناسب لكن سنفكر.
التشريح اللغوي : كلمة مناسب يعني - غير استثنائي - و سنفكر - يعني في معيار غير مذكور ومشروعك ما حققه.
تخشيص : العميل يبحث عن مبرر استثنائي عشان يشتري ، ومش مركز علي سعر مناسب.
مهمتك الآن :
استخرج أدوات الاستثناء من فريق مبيعاتك وصنف ما بعدها إلى خوف مالي ، شك جودة ، تردد موقع ، قلق مستقبلي.
أجتمع مع فريق مبيعاتك وحاول تغيير وتطبيق الطريقة دي معهم.
منهج عملي عن اللي تقدر تطبقه من بكرة - خطوات عملية
في منهجية هنا ونبسطها ونحولها لعملية لتطبيقها مباشرةً علي شركتك واسمها - تحليل السكون السلوكي.
خريطة السكون : في العرض النموذجي حدد نقاط يتوقع انه يتوقف عندها العميل كمثال يعني المطبخ - الشرفة - المدخل - المجلس.
القاعدة عندنا : إذا العميل اتخطى نقطة من دون توقف - ف المنطقة دي لا تصدق قيمتها.
التشخيص : العميل ما بيشوف قيمة في ما تظن أنه ميزة !.